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我為群眾辦實事 橫街社區(qū)多舉措解決群眾“急難愁盼”
2021-07-06 17:12:00          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:后娜         

岳塘新聞網(wǎng)7月7日訊(通訊員:后娜)學史力行,實干為要。自開展黨史學習教育以來,岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)始終把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于黨史學習教育全過程,立足本職,從身邊小事做起,用心用情用力為群眾辦實事、辦好事,全力解決好群眾“急難愁盼”的操心事、煩心事、揪心事,不斷增強群眾的獲得感、幸福感。

堅持黨建引領(lǐng),讓居住環(huán)境再升級

該社區(qū)與順江村、聯(lián)合村插花地帶甚多,系典型的城中村社區(qū)。近年來,由于項目的暫停,轄區(qū)內(nèi)殘垣斷壁隨處可見,留下諸多歷史遺留問題需處理。為補齊短板,社區(qū)黨總支咬定目標,攻堅克難、整治環(huán)境,深入推進“黨建+共治”系列活動。組織黨員開展周五環(huán)境整治志愿服務行動活動,清理樓道雜物、“牛皮癬”,清除綠化帶枯枝、雜草,更新轄區(qū)破損廣告、橫幅等;發(fā)揮紅色網(wǎng)格作用,針對河堤、拆遷廢墟裸露空地等管理盲區(qū)的衛(wèi)生死角、建筑垃圾、廢舊家具等,堅持日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整治清理、清運,安裝監(jiān)控技防措施阻斷垃圾傾倒源;創(chuàng)新清掃保潔月講評、日督查評比獎罰機制,并形成長效;對主干道已騰房未倒地嚴重影響社區(qū)環(huán)境面貌的房屋墻體,精心打造成社區(qū)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)宣傳長廊。黨員帶頭對與村插花地段房前屋后開展人居環(huán)境整治行動等一系列舉措,讓社區(qū)面貌煥然一新,居民生活更有幸福感和獲得感。

提升能力水平,讓服務便民更利民

立足本職,優(yōu)服務。社區(qū)扎實推進“一門式”辦理、“一站式”服務,將“一件事一次辦”工作再強化、再規(guī)范,加大工作人員業(yè)務培訓和“一門式”便民服務事項、“e潭就辦”APP宣傳推廣力度,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺,讓群眾辦事更加便捷、高效,真正做好群眾辦事“只跑一次、只進一門”的優(yōu)質(zhì)暖心服務。同時,倡導“耐心、細心、用心、熱心、誠心”的微笑“五心服務”理念,為居民提供及時服務、延時服務、預約服務、跟蹤上門服務100余人次,實行全程代辦服務50余人次,讓群眾擁有更多獲得感。

突出問題導向 ,聚焦群眾“急難愁盼”

列清單、定措施、抓整改,該社區(qū)針對下戶走訪、民情懇談會收集的問題以及居民撥打12345市長熱線反饋的“文化廣場燈光黑暗健身、跳廣場舞不方便,請求安裝路燈點亮暗處”;原冶煉廠宿舍拐角樓已征收未拆除多年,水管爆裂水流失嚴重,導致水壓低影響正常生活,請求修復水管;石巷子公房10余戶居民公用一個水表,因水管老壞等多種原因水流失嚴重,居民用的水比攤的水費還多,請求分表安裝水表;萬福牌樓因施工方重型車拖運黃土壓壞水管,影響居民出行等問題,一一梳理,并建立工作臺賬,實行問題整改銷號制。

民有所呼,我有所應,社區(qū)“兩委”班子成員立足本職,帶頭把學習成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效,在居民需要時沖鋒在前,一次又一次為群眾排憂解難。針對身邊人、身邊事,面對群眾關(guān)切的熱點、難點等問題,社區(qū)黨總支精準定位群眾需求,想群眾所想,憂群眾所憂,急群眾所急,下大力氣解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“袁師傅,您反映的自來水管爆裂問題,社區(qū)已聯(lián)系中環(huán)水務,今天會維修到位”社區(qū)負責人深入轄區(qū),面對面為民解憂。

“楊娭毑,您反映的公房漏水問題以及征拆項目房屋安置歷史遺留問題,公房漏水問題已聯(lián)系房管所,房屋安置歷史遺留問題已向相關(guān)部門反映,請求協(xié)調(diào)解決”。面對獨居老人的訴求,社區(qū)負責人上門查看房屋漏水情況,做好老人的安撫工作。

截至目前,該社區(qū)共收集群眾反映的困難問題46件,通過多方協(xié)調(diào)已解決38件。

責編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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